In this lesson, we will review a list of phrases that can be used to put a caller on hold during a customer service call using a formal tone.
Here we go:
Putting the Caller on Hold (Formal):
- Please hold
- Por favor espere en la línea
- Would you mind holding for a moment?
- ¿Le molestaría esperar un momento?
- Let me verify your information. This will take just a moment
- Permítame verificar su información. Esto tomará solo un momento
- I’m checking the system now. Please hold for a moment
- Estoy revisando el sistema. Por favor, espere un momento
- Let me place you on a brief hold while I check that information
- Permítame ponerle en espera mientras verifico esa información
- I’ll be back with you shortly. Please stay on the line
- Regreso con usted en un momento. Por favor, manténgase en la línea
- I’m still with you, please hold
- Sigo con usted, por favor espere en la línea
- Thank you for your patience
- Gracias por su paciencia
That’s all for this lesson.
¡Buen trabajo! (Good job!)