In this lesson, we will review a list of phrases that can be used to transfer calls during a customer service cal in Spanish.
Here we go:
Transferring Calls (Formal):
- Hi, who do you want to talk to?
- Hola, ¿con quién quiere hablar?
- Good morning. With whom would you like to speak?
- Buenos días. ¿Con quién le gustaría hablar?
- Welcome, to whom should I direct your call?
- Bienvenido, ¿a quién debo dirigir su llamada?
- Please hold, I will transfer you
- Por favor espere, voy a transferirlo
- Please hold, I will transfer your call
- Por favor espere en la línea, voy a transferir su llamada
- I will transfer you to the appropriate department
- Voy a transferirle al departamento correspondiente
- Let me connect you with the person who can best assist you
- Permítame comunicarle con la persona que mejor puede ayudarle
- I’m sorry, but I need to transfer your call to another representative
- Lo siento, pero necesito transferir su llamada a otro representante
- Let me see if Lucía is available to take your call
- Déjeme ver si Lucía está disponible para tomar su llamada
- The person in charge is currently unavailable. Would you like to leave a message?
- La persona encargada no está disponible en este momento. ¿Le gustaría dejar un mensaje?
That’s all for this lesson.
¡Buen trabajo! (Good job!)